Chính sách

Chính sách và điều khoản

Các văn bản dưới đây áp dụng cho mọi giao dịch giữa Bảo Linh và khách hàng, ban hành theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP.

Chính sách bảo mật thông tin

Bảo Linh thu thập thông tin liên hệ chỉ để tư vấn kỹ thuật và báo giá. Website không lưu trữ dữ liệu khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Kênh tiếp nhận phản ánh, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng, thời hạn xử lý và quy trình bốn bước của Bảo Linh.
Chính sách giá

Giá thiết bị trên website là giá tham khảo. Giá chính thức căn cứ theo báo giá chi tiết hoặc hợp đồng kinh tế hai bên xác nhận.
Chính sách thanh toán

Bảo Linh nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt. Website không có cổng thanh toán trực tuyến.
Điều kiện và hạn chế cung cấp hàng hoá

Phạm vi giao hàng toàn quốc, thời gian giao hàng theo khu vực và các điều kiện kỹ thuật khi sử dụng thiết bị của Bảo Linh.
Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền

Khách hàng đồng kiểm khi nhận hàng. Sau khi ký nhận, thiết bị không đổi trả; lỗi kỹ thuật được xử lý theo chế độ bảo hành 12 tháng.
Hình thức hỗ trợ trực tuyến

Hotline, Zalo, email và hỗ trợ từ xa qua UltraViewer / AnyDesk cho các sự cố cấu hình phần mềm và thiết bị.

Thông tin đơn vị chịu trách nhiệm

Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH Công nghệ Kết nối Bảo Linh
Mã số thuế: 0109889443
Ngày cấp: 18/01/2022 — Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội
Người đại diện: Nguyễn Tuấn Minh — Giám đốc
Địa chỉ: Tầng 1, nhà 21B, ngách 40 ngõ 79 Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại / Zalo: +84 977 395 734
Email: info@baolinhtech.com